Der Start ins Berufsleben bringt viele neue Situationen mit sich. Plötzlich geht es nicht mehr nur darum, was man sagt, sondern auch darum, wie etwas beim Gegenüber ankommt. Mit Kolleg*innen sprechen, Anweisungen verstehen, Fragen stellen, Feedback bekommen, im Meeting etwas beitragen, Kund:innen begegnen oder eine E-Mail schreiben – Kommunikation gehört vom ersten Ausbildungstag an dazu.
Und genau dabei entsteht manchmal Unsicherheit.
Wie frage ich nach, ohne mich ungeschickt zu fühlen? Wie reagiere ich auf Kritik? Wie sage ich etwas, wenn mich etwas stört? Und warum kommt eine Aussage manchmal ganz anders an, als ich sie eigentlich gemeint habe?
GUT GESAGT. ist ein Kommunikationstraining speziell für Auszubildende, das genau diese Situationen aufgreift. Dabei geht es nicht darum, Kommunikationsregeln auswendig zu lernen oder immer die „perfekte“ Formulierung parat zu haben.
Die Auszubildenden erleben Kommunikation, probieren sich aus und entdecken, wie schnell Missverständnisse entstehen können. Sie lernen, ihre eigene Wirkung bewusster wahrzunehmen, klarer und gleichzeitig wertschätzend zu kommunizieren und auch in ungewohnten Gesprächssituationen sicherer zu werden.
Denn gute Kommunikation entsteht nicht dadurch, dass junge Menschen möglichst viele Regeln kennen. Sie entsteht, wenn sie verstehen, was ihre eigene Art zu kommunizieren beim Gegenüber auslösen kann und wenn sie den Mut entwickeln, Gespräche aktiv mitzugestalten.
