Plätze für Rollstuhlfahrer*innen sowie deren Begleitung sind über die Hotline der Kölner Philharmonie buchbar (0221 / 280 280). Die Kölner Philharmonie verfügt über ein unmittelbar angrenzendes Parkhaus mit insgesamt neun Behindertenstellplätzen. Für Rollstuhlfahrer, die eine Veranstaltung in der Kölner Philharmonie besuchen, ist die Nutzung des Philharmonie-Parkhauses kostenlos. Von den öffentlichen Verkehrsmitteln am Kölner Hauptbahnhof und am Heumarkt erreicht man die Kölner Philharmonie, ohne Stufen überwinden zu müssen.
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