Front View Balcony - Bad Bunny - DeBÍ TiRAR MáS FOToS World Tour
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Informationen zur Buchung
Informationen zu Ticketauswahl & Buchung
Rollstuhlfahrer und Schwerbehinderte
Um eine Buchung für Rollstuhlfahrende und Menschen mit Behinderung (Schwerbehinderung), inkl. Begleitung, vorzunehmen, prüfe bitte zunächst, ob es bei deinem Wunschevent auch die Möglichkeit gibt, Tickets direkt im Webshop zu buchen. Gehe dabei auf deine Veranstaltung und deine Stadt und prüfe die angebotenen Preiskategorien und Rabatte. Ob Tickets für Rollstuhlfahrende und Menschen mit Behinderung (Schwerbehinderung), inkl. Begleitung, im Webshop angeboten werden, entscheidet der Veranstalter des Events.
Solltest du im Webshop kein entsprechendes Angebot finden, kontaktiere bitte unseren Kundenservice unter der Telefonnummer 0421 353 638. Aus technischen Gründen können unter dieser Rufnummer nur Anfragen und Buchungen von Tickets für Rollstuhlfahrende und Menschen mit Behinderung (Schwerbehinderung) bearbeitet werden!
Abhängig von den Vorgaben des Veranstalters kann in einigen Fällen die Buchung direkt an unserer Hotline durchgeführt werden, in anderen Fällen muss die Buchung zunächst beim Veranstalter angefragt werden. Bitte habe Verständnis dafür, dass, abhängig von der Veranstaltung, Plätze für Rollstuhlfahrende und Menschen mit Behinderung (Schwerbehinderung) nicht immer angeboten werden können.
Bist du beim Besuch des Events auf eine Begleitperson angewiesen (Merkzeichen B im Schwerbehindertenausweis) und das Begleiter-Ticket unterliegt einer Rabattierung oder Freikarte, halte bitte am Einlass zur Veranstaltung deinen Schwerbehindertenausweis als Nachweis für das Begleiter-Ticket bereit. Eine Prüfung vor Ort findet in allen Fällen statt.
Bestplatzbuchung
Bei der Bestplatzbuchung entscheidest du dich für eine Platzkategorie und wählst die Anzahl der gewünschten Tickets aus. Innerhalb der gewählten Kategorie findet eine automatische Vergabe der Plätze statt, du erhältst die besten verfügbaren Plätze. Nummerierte Sitzplätze befinden sich in der Regel nebeneinander.
Saalplanbuchung
Bei der Saalplanbuchung wählst du deine Plätze persönlich und präzise im grafischen Saalplan aus. Starte die Saalplanbuchung und entscheide dich für einen Bereich. Dort kannst du die Plätze per Mausklick auswählen. Bei einigen Events wird die Saalplanbuchung nicht angeboten.
Freie Platzwahl
bedeutet, dass du mit deinem Ticket entsprechend den örtlichen Gegebenheiten deinen Platz frei auswählen kannst. Es kann sich dabei um Sitzplätze, Stehplätze oder eine Teilbestuhlung ohne Sitzplatzanspruch handeln.
Sitz- oder Stehplatz je nach Verfügbarkeit
In der so bezeichneten Preiskategorie werden überwiegend (jedoch nicht garantiert) Sitzplätze angeboten. Unter Umständen werden auch Stehplatzkarten zum gleichen Preis zugeschickt. Einen bestimmten Wunsch bezüglich Steh- oder Sitzplatz können wir leider in diesem Zusammenhang nicht erfüllen. Ein späterer Umtausch der gelieferten Eintrittskarten ist nicht möglich.
Zurzeit nicht verfügbar
bedeutet, dass die uns zur Verfügung stehenden Ticketkontingente zur Zeit erschöpft sind. Wir bemühen uns, neue Kontingente zu erhalten und bitten darum, unsere Webseite regelmäßig wieder aufzusuchen.
Nicht mehr zustellbar
bedeutet, dass die Veranstaltung zeitnah stattfindet und eine Lieferung der Tickets nicht mehr möglich ist. Je nach Event kannst du eventuell mit ticketdirect die Tickets selbst ausdrucken, die Versandart Mobile Ticket wählen oder die Tickets vor Ort an der Kasse abholen.
Nur 1 Ticket auswählbar / Einzelsitzplatz
bedeutet, dass über die Bestplatzbuchung nur noch einzelne Plätze (keine zusammenhängende Plätze) in der entsprechenden Kategorie buchbar sind. Einzelsitzplätze sind vereinzelte Restplätze. Auch wenn eine größere Anzahl verfügbar ist, sind diese Plätze nicht zusammenhängend. Möglicherweise stehen über die Saalplanbuchung noch zusammenhängende Plätze zur Verfügung.
Ermäßigte Karten
Häufig sind ermäßigte Tickets, z.B. für Kinder, Studenten und Senioren, buchbar. Diese werden an den Platzkategorien angezeigt. Bitte halte deinen Ermäßigungsnachweis am Einlass zur Veranstaltung bereit. Bitte erkundige dich ggf. bei unserem Call-Center unter der Telefonnummer: 01806 - 570 070 (0,20 €/Anruf inkl. MwSt aus allen dt. Netzen).
Informationen zum Veranstalter
Die CTS EVENTIM AG & Co. KGaA ist nicht selbst Veranstalter der angebotenen Veranstaltung. Die Veranstaltung wird durch den Veranstalter durchgeführt, der auch Aussteller der Tickets ist. Die CTS EVENTIM AG & Co. KGaA hat es lediglich übernommen, die Tickets im Auftrag des Veranstalters zu vermitteln. Bitte beachte gegebenenfalls die gesonderten Hinweise für Eventreisen. Dieser Veranstalter hat zugesichert, dass er geltende Gesetze einhalten wird und nur Produkte und Dienstleistungen anbietet, die den geltenden Vorschriften des EU-Rechts entsprechen.
D.LIVE, Arena Straße 1, 40474 Düsseldorf, Deutschland
MERKUR SPIEL-ARENA
Arena-Straße 1, 40474 Düsseldorf
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Anfahrt mit öffentlichen Verkehrsmitteln
An Veranstaltungstagen bringt die Rheinbahn-Linie U78 die Veranstaltungsbesucher in der Regel im 5-Minuten-Takt zur MERKUR SPIEL-ARENA. Die dortige Haltestelle trägt die Bezeichung 'MERKUR SPIEL-ARENA/Messe-Nord'. Die Fahrtzeit zwischen Düsseldorf-Hauptbahnhof und dem Arena-U-Bahnhof beträgt ca. 15 Minuten. Der Fahrpreis ist bei vielen Veranstaltungen im Ticketpreis enthalten.
Anfahrt mit PKW
Von der Autobahn A44 führt die Autobahnabfahrt 'AS 29 Messe-Nord/Arena' direkt zur MERKUR SPIEL-ARENA. Nach der Zufahrt auf das MERKUR SPIEL-ARENA- und Messegelände folgen die Autofahrer den Schildern zu den Parkflächen.
Parken
Schwerbehinderte, Rollstuhlfahrer oder blinde Besucher (Normalzuschauer, nicht VIP) mit einem entsprechend gekennzeichneten Ausweis (blauer Rollstuhlfahrer- oder Schwerbehinderten-Ausweis mit AG und BL Kennzeichnung) werden durch die Verkehrswacht direkt auf den Sonderparkplatz P2 an der MERKUR SPIEL-ARENA geleitet. Dort können die Personen entsprechend kostenfrei parken. Alle Anderen parken kostenpflichtig auf dem Parkplatz P1! Ein gesonderter Antrag auf einen Parkausweis ist nicht zu stellen.
1. MERKUR SPIEL-ARENA-Parkhaus:
Sollten Sie im Besitz eines Parkausweises für P7 (MERKUR SPIEL-ARENA-Parkhaus) sein, dann folgen Sie bitte der Beschilderung zu P7. Von den Mitarbeitern der Verkehrswacht wird Ihnen dann ein Stellplatz im MERKUR SPIEL-ARENA-Parkhaus zugewiesen.
2. Parkfläche P2:
Sollten Sie nicht im Besitz eines Parkausweises für das MERKUR SPIEL-ARENA-Parkhaus sein, so sind auf der Parkfläche P2 Parkplätze für Rollstuhl-Fahrer reserviert. Auch auf der Parkfläche P2 wird Ihnen durch das Personal der Verkahrswacht ein Stellplatz zugewiesen.
Informationen zur Barrierefreiheit
Anfahrt mit öffentlichen Verkehrsmitteln
An Veranstaltungstagen bringt die Rheinbahn-Linie U78 die Veranstaltungsbesucher in der Regel im 5-Minuten-Takt zur MERKUR SPIEL-ARENA. Die dortige Haltestelle trägt die Bezeichung 'MERKUR SPIEL-ARENA/Messe-Nord'. Die Fahrtzeit zwischen Düsseldorf-Hauptbahnhof und dem Arena-U-Bahnhof beträgt ca. 15 Minuten. Der Fahrpreis ist bei vielen Veranstaltungen im Ticketpreis enthalten.
Von der Haltestelle führen von jeder Bahn-Plattform Aufzüge auf das Plateau unmittelbar vor der MERKUR SPIEL-ARENA. Von dort aus gelangen Sie über ein separates Eingangstor für Behinderte durch den Eingang Süd auf die umlaufende Promenade. Automatische Türen unterstützen Sie dabei.
Parken
Schwerbehinderte, Rollstuhlfahrer oder blinde Besucher (Normalzuschauer, nicht VIP) mit einem entsprechend gekennzeichneten Ausweis (blauer Rollstuhlfahrer- oder Schwerbehinderten-Ausweis mit AG und BL Kennzeichnung) werden durch die Verkehrswacht direkt auf den Sonderparkplatz P2 an der MERKUR SPIEL-ARENA geleitet. Dort können die Personen entsprechend kostenfrei parken.
Von der Parkfläche gelangen Sie über den Eingang Nord auf die sogenannte Umgriffsfläche der MERKUR SPIEL-ARENA. Auf die höher gelegene Promenade gelangen Sie am einfachsten über den Aufzug im Kerntreppenhaus K8 (Einlass NO, ungefähr auf Höhe von Block 22 auf der Stadtsparkasse Düsseldorf-Tribüne) oder den Aufzug im Kerntreppenhaus K5 (Einlass NW). Automatische Türen unterstützen Sie beim Eintritt in die Promenade.
In der MERKUR SPIEL-ARENA
Behinderten-Toiletten sind in ausreichender Menge auf der Promenade vorhanden. Diese finden Sie in unmittelbarer Nähe der Zugänge zu den Behindertenplattformen.
Für die Rollstuhlfahrer sind Plattformen im Unterrang eingerichtet. Auf der MERKUR-Tribüne befinden sich diese in den Blöcken 1-8, auf der Stadtsparkasse Düsseldorf-Tribüne befinden sich diese in den Blöcken 24-29. Die Begleitpersonen für Rollstuhlfahrer sitzen jeweils in der Reihe vor den Rollstuhlfahrern im Block.
Der Euroschlüssel
Das Eurozylinderschloss und der Euroschlüssel haben sich seit 1986 als europaweit einheitliches Schließsystem für behindertengerechte Anlagen etabliert, das mittlerweile nahezu flächendeckend in Deutschland, Österreich und der Schweiz zu finden ist. Jeder, der im Besitz eines Euroschlüssels ist, kann diese Einrichtungen betreten und nutzen. Es handelt sich beispielsweise um Behindertentoiletten in Städten, öffentlichen Gebäuden, Bahnhöfen, Autobahnraststätten, Hochschulen, Freizeitanlagen, Kaufhäusern oder auch in der MERKUR SPIEL-ARENA.
Sollte man seinen Schlüssel einmal vergessen haben, ist das allerdings auch kein Problem, denn einige Exemplare sind beim Ordnungsdienst hinterlegt.
Bei Fragen, Buchungswünschen und Interesse an Rollstuhlfahrerplätzen und Plätzen für Begleiter wende dich bitte an die Servicehotline 0421 353 638.
