FAQ

Finden Sie hier die wichtigsten Antworten auf viele Fragen zur FIBA EuroBasket 2022!

Wann und wo findet die FIBA EuroBasket 2022 statt?

Die FIBA EuroBasket 2022 findet vom 01.-18. September 2022 mit 24 Teams in Deutschland, Italien, Georgien und der Tschechischen Republik statt. Insgesamt werden 76 Partien auf Weltklasse-Niveau gespielt.

Die Vorrunde mit deutscher Beteiligung findet mit 15 Spielen vom 01. bis 07. September 2022 in der Köln Arena statt. Dabei trifft das deutsche Team auf die Mannschaften aus Litauen, Frankreich, Slowenien, Ungarn sowie Bosnien und Herzegowina. Anschließend geht es für die qualifizierten Teams direkt zur Finalrunde nach Berlin in die EuroBasket Arena Berlin. Nach 16 Spielen im KO-System (Achtelfinale, Viertelfinale, Halbfinale, Finale) wird dort schließlich am 18. September der neue Europameister gekrönt.

An welchen Spielorten finden die Spiele der FIBA EuroBasket 2022 statt?

Die Spiele der FIBA EuroBasket 2022 werden in folgenden Städten stattfinden:

  • Tiflis: Gruppe A
  • Köln: Gruppe B
  • Mailand: Gruppe C
  • Prag: Gruppe D
  • Berlin: Finalrunde
    • Achtelfinals
    • Viertelfinals
    • Halbfinals
    • Spiel um Platz 3
    • Finale

Welche Arten von Tickets sind für die FIBA EuroBasket 2022 erhältlich?

Für die FIBA EuroBasket 2022 sind folgende Tickets erhältlich:

  • Packages
    • Venue Ticket Köln: Dauerkarte für alle 15 Spiele in Köln
    • Team Ticket Köln: Dauerkarte für alle Sessions mit den Vorrundenspielen einer Mannschaft in Köln. Pro Spieltag gibt es in Köln zwei Sessions: Session 1 ist das Spiel mit deutscher Beteiligung, Session 2 umfasst die beiden anderen Spiele. Mit dem „Team Ticket“ sichert man sich für alle fünf Spieltage seinen festen Sitzplatz im jeweiligen Fanblock der Mannschaften aus Deutschland, Litauen, Frankreich, Slowenien, Ungarn und Bosnien und Herzegowina. Die Verfügbarkeit der Team Tickets ist dabei limitiert
    • Venue Ticket Berlin: Dauerkarte für alle 16 Spiele in Berlin
    • Final Weekend Ticket Berlin: Dauerkarte für das Finalwochenende mit folgenden Partien: 2x Halbfinale, Spiel um Platz 3, Finale
  • Day Tickets Köln und Berlin
    • Tageskarte für alle Sessions und Spiele eines Tages (voraussichtlich ab Herbst 2021 im Verkauf)
  • Session Tickets Köln und Berlin
    • Bei Verfügbarkeit voraussichtlich ab Frühling 2022 im Verkauf

Was ist eine Session?

Pro Spieltag gibt es in Köln zwei Sessions: Session 1 ist das Spiel mit deutscher Beteiligung, Session 2 umfasst die beiden anderen Spiele. In Berlin gibt es nur im Achtelfinale Sessions: Session 1 sind die ersten beiden Achtelfinals des Spieltags, Session 2 die letzten beiden. Nach dem Achtelfinale entspricht eine Session ein Spiel.

Welche Tickets sind aktuell im Verkauf?

Aktuell (seit 30. April 2021) sind folgende Tickets erhältlich:

  • Köln:
    • Venue Ticket
    • Team Ticket
  • Berlin:
    • Venue Ticket
    • Final Weekend Ticket

Zu welchem Zeitpunkt gehen weitere Tickets in den Verkauf?

Der Vorverkauf der Eintrittskarten für das Basketball-Highlight des Jahres erfolgt in drei Phasen, beginnend mit der ersten Verkaufsphase am 30. April 2021 - direkt nach der Gruppen-Auslosung - mit dem Angebot aus Team-, Venue- sowie Final Weekend Tickets.
In einer weiteren Verkaufsphase folgen voraussichtlich im Herbst 2021 die „Day Tickets“, bevor bei entsprechender Verfügbarkeit ab Frühjahr 2022 auch „Session Tickets“ in den Verkauf gehen.

Was ist mit VIP- und Courtside-Tickets?

VIP- und Courtside-Tickets, die Cateringleistungen beinhalten, werden ebenfalls zu einem späteren Zeitpunkt in den Verkauf stehen.

In welcher Form erhalte ich mein Venue Ticket, Team Ticket bzw. Final Weekend Ticket?

Sie erhalten eine einzige Karte für alle im Paket enthaltenden Spiele. Zum Beispiel können Sie mit dem Venue Ticket Köln alle Spiele in Köln mit demselben Ticket besuchen.

Kann ich mein Ticket an eine andere Person weitergeben, wenn ich selbst das Spiel nicht besuchen kann?

Ja – aber nur für die im Paket enthaltenden Sessions.

Was kosten die Tickets? Welche Preiskategorien sind erhältlich?

Für Spiele der FIBA EuroBasket 2022 sind je nach Venue Eintrittskarten in verschiedenen Preiskategorien erhältlich. Details dazu finden Sie hier unter Ticketpreise der jeweiligen Arena.

Gibt es ermäßigte Tickets und für wen gelten die Ermäßigungen?

Für die aktuell verfügbaren Tickets gibt es keine zusätzlichen Ermäßigungen, da diese gegenüber Session Tickets bereits einen Preisvorteil von bis zu 20% enthalten. Für Session Tickets wird es die üblichen Ermäßigungen geben. Diese werden ab Verkaufsstart entsprechend kommuniziert.

Werden Fanblöcke für Fans einzelner Nationen verfügbar sein?

Mit dem „Team Ticket“ in Köln sichert man sich für alle fünf Spieltage seinen festen Sitzplatz im jeweiligen Fanblock der Mannschaften aus Deutschland, Litauen, Frankreich, Slowenien, Ungarn und Bosnien und Herzegowina.

Wann findet die Auslosung für die FIBA EuroBasket 2022 statt?

Die Auslosung der Vorrundengruppen ist am 29. April 2021 in Berlin erfolgt.

Gibt es bereits einen Rahmenspielplan?

Der Rahmenspielplan der FIBA EuroBasket 2022 ist auf http://www.eurobasket.basketball abrufbar.

Wo und wie kann ich Rollstuhlfahrer-Tickets kaufen?

Es gibt in allen Arenen eine begrenzte Anzahl von Rollstuhlfahrer-Tickets und Tickets für Begleitpersonen. Diese Tickets können ausschließlich über die offizielle Ticket-Hotline (01806 – 202200) bestellt werden.

Wo und wie kann ich Tickets für Menschen mit Einschränkungen kaufen?

Tickets für Menschen mit Behinderung und dem Anspruch auf eine Begleitperson sind grundsätzlich für jedes Spiel der FIBA EuroBasket 2022 erhältlich. In jeder Arena sind dabei folgende Tickets verfügbar: Tickets für Rollstuhlfahrer und Tickets für Menschen, die einen Anspruch auf eine Begleitperson haben. Für jedes beantragte Ticket muss ein Nachweis über die Einschränkung der betreffenden Person vorgelegt werden. Diese Tickets sind ausschließlich über die offizielle Ticket-Hotline (01806–202200) erhältlich.

Ich bin Reiseveranstalter und möchte gerne größere Ticket-Kontingente bestellen. An wen kann ich mich wenden?

Gruppen-Bestellungen können über das Online-Formular angefragt werden.

Welche Versandarten gibt es?

Die folgenden Versandarten stehen für das FanTicket zur Verfügung:

  • Deutschland: Standard- und Expressversand
  • International: Standard- und Expressversand

Wodurch unterscheidet sich das FanTicket von einem Standardticket?

Das FanTicket ist ein hochwertiges, farbiges Ticket im offiziellen Design der FIBA EuroBasket 2022 und eignet sich hervorragend als Souvenir bzw. Geschenk. An Vorverkaufsstellen erhalten Sie lediglich das neutrale Standardticket.

Wie kann ich meine Tickets bezahlen?

Die folgenden Zahlarten stehen Ihnen je nach Land zur Verfügung:

  • Kreditkarte (VISA / MASTER)
  • Online Bank-Überweisung (Online Bank Transfer)
  • PAYPAL
  • Bankeinzug
  • SEPA Lastschrift und viele mehr

Wird es eine Tagekasse an den Arenen geben?

Je nach Verfügbarkeit ist es ggf. möglich, auch an der Tageskasse der jeweiligen Arena Tickets zu kaufen. Es besteht jedoch keine Garantie, dort auch noch die Wunschplätze (nach Preiskategorie und Bereich) zu erhalten. Weiter sind die Tageskassen zur Aufwertung von ermäßigten Tickets geöffnet.

Muss ich die Arena nach jedem Spiel verlassen?

Die Arena muss nach jeder Session verlassen werden.

Gibt es Besonderheiten beim Einlass in die Arenen? Gibt es eine Liste von verbotenen Gegenständen?

An den Spielorten finden besondere Maßnahmen im Rahmen der Einlasskontrolle statt. Die Liste verbotener Gegenstände ist in den FIBA Venue Rules nachzulesen, abrufbar unter http://www.fiba.basketball/venuerules.pdf. Außerdem gelten die Hausordnungen der Arenen.

Sind die Tip-off-Zeiten bereits festgelegt?

Die finalen Tip-off-Zeiten stehen noch nicht fest. Diese werden zeitnah auf http://www.eurobasket.basketball bekanntgegeben.

Gibt es ein Mindestalter für Kinder? Ab wann benötigt ein Kind einen eigenen Sitzplatz

Es gibt kein Mindestalter für Kinder, die einem Spiel beiwohnen. Beachten Sie bitte jedoch, dass der Zutritt zur Arena ausschließlich Personen gewährt wird, die ein gültiges Ticket vorweisen können. Mit der Vollendung des vierten (4.) Lebensjahres muss Ihr Kind auch im Besitz eines Tickets sein.

Beachten Sie weiterhin, dass es in der Arena zu einer Lautstärke kommen kann, welche für Kleinkinder nicht zu empfehlen ist.

Darf mein Kind auf meinem Schoß sitzen?

Kinder bis zum Alter von 4 Jahren können auf dem Schoß der Eltern sitzen, dürfen dabei aber nicht zur Sichtbehinderung anderer Gäste führen. Mit der Vollendung des vierten (4.) Lebensjahres müssen Kinder auch im Besitz eines eigenen Tickets sein.

Werden meine Tickets ersetzt, wenn sie gestohlen werden?

Bei Vorlage einer polizeilichen Anzeige ist es möglich, die Tickets erneut ausstellen zu lassen. Kontaktieren Sie dazu bitte unseren Kundenservice mit Hilfe des Kontaktformulars oder der offiziellen Service-Hotline (01806-202201).

Kann ich in der Arena fotografieren/filmen oder brauche ich dafür eine Genehmigung?

Ausschließlich für den privaten Gebrauch sind Bild- und Videoaufnahmen erlaubt. Dabei ist jedoch die Benutzung von weiteren Hilfsmitteln wie Stativen oder Selfie-Stangen untersagt.

Ich habe noch weitere Fragen zur FIBA EuroBasket 2022, was kann ich tun?

Sollten Sie noch weitere Fragen zur FIBA EuroBasket 2022 haben, stehen Ihnen unsere Mitarbeiter des Kundenservice zur Verfügung. Nutzen Sie dazu bitte das Kontaktformular oder die offizielle Service-Hotline (01806 202201).

Wie kann ich eine Rechnung für meine Tickets erhalten?

In der E-Mail Ihrer Bestellbestätigung Ihrer Order finden Sie einen entsprechenden Download-Link zu Ihrer Rechnung.

Wer kann mir Fragen zu meiner Ticket-Bestellung beantworten?

In Ihrem Kundenkonto unter "Meine Daten" finden Sie alle Informationen zu den von Ihnen getätigten Bestellungen. Persönliche Auskunft erhalten Sie zudem bei unserem Kundenservice. Nutzen Sie dazu bitte das Kontaktformular bzw. die offizielle Service-Hotline (01806 202201).

Kann ich ermäßigte Tickets nachträglich an den Tageskassen aufwerten?

Sollte die ursprünglich gewährte Ermäßigung nicht mehr gültig sein, können Sie Ihr Ticket entsprechend an der Tageskasse der Arena aufwerten lassen.

Wie viele Tickets kann ich kaufen?

Über den offiziellen FIBA EuroBasket 2022-Ticketshop können Sie pro Bestellung max. 10 Tickets pro Spiel/Session bzw. Ticketpaket kaufen. Sollten Sie einen größeren Bedarf an Tickets haben, nutzen Sie bitte das Bestellformular für Gruppen

Brauche ich für die Einreise nach Deutschland ein Visum?

Klären Sie mit Ihren lokalen Behörden ab, ob Sie ein Einreisevisum für Deutschland benötigen. Bitte beachten Sie, dass ein Ticket für die FIBA EuroBasket 2022 kein ausreichendes Dokument für die Einreise darstellt.