Ballhof Eins verfügt über einen ebenerdigen Zugang, Ballhof Zwei über einen Aufzug, der über einen separaten Eingang links neben dem Haupteingang erreichbar ist. Hier gibt es jedoch keine Automatiktüren. Rollstuhlgerechte Sitzplätze und eine barrierefreie Toilette sind vorhanden. Die Gastronomie ist derzeit leider noch nicht stufenlos erreichbar.
