FREQUENTLY ASKED QUESTIONS

Deine Fragen, unsere Antworten zum FIBA Women’s Basketball World Cup 2026

ALLGEMEINE FRAGEN ZUR VERANSTALTUNG

ALLGEMEINE INFORMATIONEN ZUM EVENT

Wann und wo findet der FIBA Women's Basketball World Cup 2026 statt?

Der FIBA Women's Basketball World Cup 2026 findet vom 4. bis 13. September 2026 in Berlin, Deutschland statt. 

An welchen Spielorten wird der FIBA Women’s Basketball World Cup 2026 ausgetragen?

Die Spiele des FIBA Women's Basketball World Cups 2026 finden in der Berlin Arena sowie in der Max-Schmeling-Halle statt.

Gibt es bereits einen Spielplan?

Den offiziellen Spielplan des FIBA Women’s Basketball World Cup 2026 findest du hier.

Stehen die Spielzeiten bereits fest?

Die Spielzeiten für die Finalphase stehen fest. Die Zuteilung in Sessions und der finale Spielplan mit Tip-off Zeiten wird Mitte Mai feststehen. Weitere Informationen werden dann auf der offiziellen Event Website oder über die Kanäle des Deutschen Basketball Bundes (DBB) bekannt gegeben.

Ich habe weitere Fragen zum FIBA Women's Basketball World Cup 2026. An wen kann ich mich wenden?

Solltest du weitere Fragen zu FIBA Women's Basketball World Cups 2026 haben, helfen wir dir gern weiter. Bitte nutze hierfür das Kontaktformular.

SPEZIFISCHE INFORMATIONEN ZUM EVENT

Gibt es Einschränkungen beim Zutritt zur Arena? Gibt es eine Liste mit verbotenen Gegenständen?

Die Informationen sind in den Hausordnungen der Spielstätten zu finden, die in den AGBs verankert sind. Ebenso wird der Deutsche Basketball Bund diese Informationen rechtzeitig zu einem späteren Zeitpunkt über seine offiziellen Kanäle kommunizieren. 

Wo finde ich die Spielstättenordnung?

Die Hausordnungen der Arenen sind Bestandteil der AGB und werden rechtzeitig vor dem Turnier auch über die Kanäle des Deutschen Basketball Bundes veröffentlicht.

Darf ich in den Arenen fotografieren oder filmen?

Das Anfertigen von Fotos und Videos für den privaten, nicht-kommerziellen Gebrauch ist ausschließlich mit Smartphones erlaubt. Der Einsatz von professioneller Foto- oder Videoausrüstung ist nicht gestattet.

Benötige ich ein Visum für die Einreise nach Deutschland?

Bitte kläre mit den zuständigen Behörden in deinem Heimatland, ob du für die Teilnahme am FIBA Women’s Basketball World Cup 2026 ein Einreisevisum benötigst. 

Beachte bitte, dass ein Ticket für das Turnier kein gültiges Einreisedokument darstellt.

Kann ich mit dem Auto anreisen? Gibt es Parkplätze?

Informationen zur Anreise und zu Parkmöglichkeiten findest du auf der Website der jeweiligen Arena.

Wo können Reisebusse in der Nähe der Arenen parken?

Details zur Busanreise und zu Parkmöglichkeiten findest du ebenfalls auf der Website der jeweiligen Arena.

ALLGEMEINE FRAGEN ZUM TICKETKAUF

TICKETARTEN & PREISE

Welche Ticketarten sind für den FIBA Women's Basketball World Cup 2026 erhältlich?

Für den FIBA Women's Basketball World Cup 2026 sind aktuell Tagestickets für die Gruppenphase als auch Finalphase im Verkauf. Ebenso sind bereits Session-Tickets für die Deutschland-Spiele im Verkauf. Zusätzlich dazu gibt es das Team Ticket für GER, mit welchem alle drei Gruppenspiele der deutschen Nationalmannschaft besucht werden können.

Welche Tickets werden in welcher Verkaufsphase erhältlich sein und wann beginnen die jeweiligen Verkaufsphasen?

Die nächsten Verkaufsphasen sind:

  • Session Tickets für die Gruppenphase
  • Team Tickets
  • VIP- und Premium-Angebote für die gesamte Turnierphase

Die Auslastung am Finalwochenende ist bereits sehr hoch, weswegen nur ein minimales VIP- und Premium-Angebot in den Verkauf gehen wird.  

Welche Preiskategorien gibt es?

Für den FIBA Women's Basketball World Cup 2026 gibt es aktuell je nach Auslastung und Spieltag Tickets in den Preiskategorien 1 bis 5. 

Wird es eine Tages-/Abendkasse geben?

Ja, je nach Verfügbarkeit können Tickets auch an der Tages- bzw. Abendkasse erworben werden. Bitte beachte, dass es keine Garantie gibt, dass für die gewünschte Preiskategorie und den gewünschten Bereich noch Tickets verfügbar sind.

RESTRIKTIONEN

Kann ich Tickets auch für ein einzelnes Spiel kaufen?

Für den FIBA Women's Basketball World Cup 2026 werden Pakete, die mehrere Spieltage umfassen (z.B. Team Tickets), Tagestickets oder aber Session Tickets angeboten, wo bei Session Tickets die kleinste Ticketeinheit darstellen und jeweils zwei Spiele beinhalten. Es ist nicht möglich, ein Ticket nur für ein einzelnes Spiel zu kaufen. 

Ich bin Reiseveranstalter und möchte eine größere Anzahl an Tickets bestellen. An wen kann ich mich wenden?

Für größere Ticketkontingente steht das Gruppenformular zur Verfügung. 

Kann ich Plätze reservieren?

Nein, eine Reservierung von Sitzplätzen ist nicht möglich.

Kann ich Tickets für eine andere Person kaufen?

Ja. Da Tickets für den FIBA Women's Basketball World Cup 2026 nicht personalisiert sind, kannst du Tickets auch für eine andere Person kaufen.

BEZAHLUNG & VERSAND

Welche Zahlungsmöglichkeiten gibt es?

Im Ticketshop stehen dir verschiedene Zahlungsarten zur Verfügung: Bankeinzug, Direktüberweisung, PayPal, Kreditkarte, Klarna, Apple Pay und Google Pay. Bei Gruppenbestellungen erfolgt die Bezahlung per Banküberweisung.

Welche Versandarten gibt es?

Während des Kaufprozesses kannst du zwischen TicketDirect, welches dir per E-Mail zugesendet wird und jederzeit auch über deinen Kundenaccount abgerufen werden kann, und dem physischen FanTicket, das dir per Post zugesendet wird, wählen. 

Wann und wie erhalte ich meine Tickets?

Sobald die Zahlung erfolgt ist, werden dir die Tickets auf dem deinerseits ausgewählten Versandweg zugeschickt. Entweder per E-Mail oder postalisch.

Was ist ein „FanTicket“?

Ein FanTicket ist ein hochwertiges, farbiges Souvenirticket im offiziellen Design des FIBA Women's Basketball World Cups 2026.

Wie viele Tickets erhalte ich, wenn ich ein Paket für mehrere Spieltage kaufe?

Beim Kauf eines Pakets für mehrere Spieltage (z.B. Final Weekend, Final Phase) erhältst du ein Ticket, mit welchem du an jedem im Ticket inkludierten Spieltag Zutritt zur Arena erhältst.  

Was ist der Unterschied zwischen dem Standard-Ticket und dem „FanTicket“?

Das Standard-Ticket ist ein standardisiertes Ticket auf neutralem Papier, das du an der Tages-/Abendkasse oder in Vorverkaufsstellen erhältst. Das FanTicket ist ein hochwertiges, farbiges Souvenirticket im offiziellen Design des FIBA Women's Basketball World Cups 2026, das ausschließlich über den Online-Shop, die Ticket-Hotline und Gruppenbestellungen erhältlich ist.

Meine Tickets sind noch nicht angekommen. An wen kann ich mich wenden?

Bitte nutze unser Helpcenter, um den Status deiner Bestellung zu prüfen. 

ERMÄSSIGUNGEN

Gibt es ein Mindestalter für die Teilnahme an der Veranstaltung?

Es gibt kein Mindestalter. Die Verantwortung für die Teilnahme von Kindern und Jugendlichen liegt bei den Erziehungsberechtigten. Der Veranstalter übernimmt keine Verantwortung für regionale Jugendschutzgesetze.

Ab welchem Alter benötigen Kinder ein eigenes Ticket?

Kinder ab 4 Jahren benötigen ein eigenes Ticket.

Können Kinder unter 4 Jahren auf dem Schoß der Eltern sitzen (ohne Anspruch auf einen eigenen Sitzplatz)?

Kinder bis einschließlich drei (3) Jahren benötigen kein eigenes Ticket und können auf dem Schoß der Eltern sitzen (ohne Sitzplatzanspruch). 

Gibt es ermäßigte Tickets für bestimmte Gruppen?

Ermäßigungen gibt es für folgende Gruppen: Kinder zwischen 4 und 14 Jahren, Schüler*innen, Student*innen, Rentner*innen, Arbeitslose, Menschen mit Behinderung (GdB >50). 

Die detaillierten Informationen zu den angebotenen Ermäßigungen findest du im Ticketshop während des Buchungsvorgangs.

Gibt es Gruppenangebote?

Ja, es gibt Angebote für Gruppen ab 10 Tickets. Ticketanfragen für größere Gruppen können über das Gruppenformular abgeschickt werden.

TICKETS FÜR MENSCHEN MIT BEHINDERUNG

Gibt es Tickets für Menschen mit Behinderungen (GdB > 70)?

Tickets für Menschen mit Behinderung und einem GdB>70 und dem Merkzeichen B im Schwerbehindertenausweis werden an jedem Spieltag angeboten und können direkt im Ticketshop gebucht werden. Menschen mit einem GdB>70 zahlen den vollen Preis für ein Ticket in der gewählten Preiskategorie und erhalten ein Ticket für sich selbst plus ein weiteres für ihre Begleitung. Ein entsprechender Nachweis muss am Veranstaltungstag vorgelegt werden. 

Wo und wie kann man Tickets für Rollstuhlfahrer*innen kaufen?

Tickets für Rollstuhlfahrer*Innen werden an jedem Spieltag angeboten. Tickets für Rollstuhlfahrer*Innen können direkt im Ticketshop erworben werden. Tickets für Rollstuhlfahrer*Innen beinhalten eine kostenlose Begleitperson. Hinsichtlich der Bestimmungen zur ggf. verpflichtenden Mitnahme einer Begleitperson greift die Hallenordnung der jeweils zu besuchenden Arena.

Ist der Zugang zur Veranstaltung barrierefrei (inkl. Parkplätze)?

Ja, alle Spielorte des FIBA Women's Basketball World Cups 2026 sind barrierefrei (inkl. Parkplätze).

TICKETPERSONALISIERUNG & WEITERVERKAUF

Sind die Tickets personalisiert?

Tickets für den FIBA Women's Basketball World Cup 2026 sind nicht personalisiert.

Kann ich meine Eintrittskarte an eine andere Person weitergeben, wenn ich nicht in der Lage bin, selbst zu einem Spiel zu gehen?

Ja, du kannst dein Ticket an eine andere Person weitergeben. Bitte beachte jedoch, dass die Weitergabe nur für den gesamten Spieltag und nicht für ein einzelnes Spiel eines Spieltages möglich ist. 

Kann ich meine Tickets umtauschen?

Nein, bereits gekaufte Tickets können nicht umgetauscht werden. Auch ein Wechsel von Sitzplätzen nach Kaufabschluss ist nicht möglich.

Können Bestellungen zusammengelegt werden?

Nein, Bestellungen können nicht nachträglich zusammengelegt oder nebeneinander platziert werden.

Kann ich mein Ticket zurückgeben?

Nein, Tickets sind vom Widerruf ausgeschlossen und können nicht zurückgegeben werden.

Können Tickets weiterverkauft werden?

Tickets dürfen im privaten Rahmen weitergegeben oder weiterverkauft werden. Ein kommerzieller Weiterverkauf ist jedoch strengstens untersagt. Details findest du in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

Können im Paket gekaufte Tickets in Einzeltickets umgewandelt werden?

Nein, im Paket erworbene Tickets können nicht in Tagestickets umgewandelt werden.