EVENTIM FanBonus - Allgemeine Geschäftsbedingungen
- Käufer von Tickets bei CTS EVENTIM (Webshop und Bestellhotline) können auf Wunsch unentgeltlich FanBonus-Mitglieder werden.
- FanBonus-Mitglieder erhalten bei jeder Ticket-Bestellung drei Prozent (3 %) der/des jeweiligen Ticketpreise/s* auf ihr FanBonus-Mitgliedskonto gutgeschrieben.
- Die so erworbenen Gutschriften werden pro Kalenderjahr** addiert. Im Januar des Folgejahres erhalten FanBonus-Mitglieder dann per Email einen FanBonus-Gutschein in Form eines Online-Gutscheincodes im Wert von drei Prozent (3 %) der/des Ticketpreise/s* aller im vergangenen Kalenderjahr vom Kunden erworbenen Tickets. Der Höhe nach ist der kalenderjährlich maximal erreichbare FanBonus-Gutschein jedoch auf einen Wert von 100,- Euro beschränkt, so dass kalenderjährliche Ticketkäufe oberhalb eines Gesamtwertes von 3.333,33 Euro unberücksichtigt bleiben und verfallen. Hierbei wird auch bereits der Ticketpreis derjenigen Ticket-Bestellung berücksichtigt, in deren Rahmen die FanBonus-Mitgliedschaft ggf. abgeschlossen wurde.
- Das FanBonus-Mitglied kann den FanBonus-Gutschein innerhalb von 9 Monaten ab Zusendung des Gutscheins bei seiner nächsten Ticket-Bestellung*** über www.eventim.de oder der Eventim Bestellhotline einlösen. Der Gültigkeitstermin wird in der Email genannt. Eine Einlösung über diesen Gültigkeitstermin hinaus ist nicht möglich.
- Jedes FanBonus-Mitgliedskonto wird zum 01.01. eines jeden Jahres zurück auf null gesetzt; eine Übertragung der Gutschriften in das folgende Kalenderjahr ist nicht möglich. Zur Klarstellung: Die Berechnung des FanBonus für Ticket-Bestellungen beginnt in jedem neuen Kalenderjahr bei null.
- Pro Online-Bestellung kann nur ein FanBonus-Gutschein eingelöst werden. Der FanBonus-Gutschein ist nicht mit weiteren (Marketing- bzw. Geschenk-) Gutscheinen und/oder Rabatten kombinierbar.
- Eine Barauszahlung, Überweisung und/oder Gutschrift des FanBonus-Gutscheins und/oder der pro Kalenderjahr addierten Gutschriften auf dem Mitgliedskonto ist ausgeschlossen/nicht möglich. Ein etwaiges Restguthaben bleibt für die Gültigkeitsdauer erhalten, nach Ablauf des Gültigkeitstermins verfällt dieses ersatzlos.
- Im Falle einer Stornierung und/oder bei Nichtzahlung einer Ticket-Bestellung, für die das FanBonus-Mitglied den FanBonus-Gutschein eingelöst hat, verliert der FanBonus-Gutschein seine Gültigkeit bzw. verfällt ersatzlos.
- Nur vollständig innerhalb eines Kalenderjahres durchgeführte und auch bezahlte Ticket-Bestellungen werden bei der Abrechnung im Januar des Folgejahres berücksichtigt.; erst später gezahlten Bestellungen werden erst im Folgejahr berücksichtigt.
- Der FanBonus-Gutschein ist nur individuell vom FanBonus-Mitglied nutzbar und daher nicht auf andere Kunden und/oder FanBonus-Mitglieder übertragbar. Aktive Mitarbeiter des CTS EVENTIM-Konzerns sind von der Mitgliedschaft ausgeschlossen.
- CTS EVENTIM ist nach eigenem Ermessen jederzeit berechtigt, das Produkt FanBonus-Mitgliedschaft mit Ablauf eines Kalenderjahres einzustellen. Für die in diesem Kalenderjahr erworbenen Gutschriften auf dem Mitgliedskonto wird entsprechenden den vorstehenden Bedingungen noch ein entsprechender FanBonus-Gutschein versandt. Die im Einstellungsjahr noch nicht bezahlten Bestellungen bleiben jedoch unberücksichtigt und verfallen ersatzlos.
- Bei Anhaltspunkten für einen Missbrauch (bspw. einem gewerblichem Ticket-Weiterverkauf) und/oder Verstoß gegen die für den Ticketkauf geltenden Bedingungen und/oder diese
Teilnahmebedingungen ist CTS EVENTIM nach eigenem Ermessen jederzeit zur Löschung des Mitgliedskontos und/oder zur Sperrung etwaig noch nicht eingelöster FanBonus-Mitglieder-Gutscheine berechtigt.
- CTS EVENTIM ist nach eigenem Ermessen jederzeit berechtigt, die Teilnahmebedingungen mit Wirkung für die Zukunft zu ändern und wird dem FanBonus-Mitglied eine solche Änderung rechtzeitig mitteilen. Ist das FanBonus-Mitglied mit der Änderung nicht einverstanden, kann es die FanBonus-Mitgliedschaft mit Wirkung zum Inkrafttreten der Änderung beenden; macht er hiervon keinen Gebrauch, so werden die geänderten Teilnahmebedingungen zum mitgeteilten Zeitpunkt wirksam.
- Die FanBonus-Mitgliedschaft kann vom Teilnehmer jederzeit über den Button „Vom FanBonus abmelden“ im EVENTIM-Kundenkonto beendet werden. Bei Beendigung der FanBonus-Mitgliedschaft verfallen die bis zu diesem Zeitpunkt im jeweiligen Kalenderjahr gesammelten und noch nicht ausgeschütteten Bonuspunkte ohne Anspruch auf Erstattung oder Auszahlung. Bereits erhaltene Gutscheinguthaben aus dem Vorjahr, die noch nicht eingelöst oder abgelaufen sind, bleiben erhalten und können gemäß dieser Teilnahmebedingungen eingelöst werden.
*Ticketpreis inkl. Ticket- und Systemgebühr sowie Versandkosten und nach Abzug etwaig eingelöster Marketing-, Geschenk- und FanBonus-Gutscheine sowie sonstiger Rabatte. Unberücksichtigt bleiben auch Beträge (nachträglich) stornierter Ticketbestellungen.
**Kalenderjahr jeweils vom 01.01. bis 31.12.
***Eine Einlösung des FanBonus-Gutscheins beim Kauf in einer örtlichen Vorverkaufsstelle ist leider nicht möglich
Stand: 22. Januar 2024