Der Kaisersaal, inmitten der malerischen Erfurter Altstadt gelegen, zählt zu den ältesten Veranstaltungshäusern Europas. Über einen Zeitraum von mehr als 500 Jahren waren zahlreiche Persönlichkeiten aus den verschiedensten Bereichen des öffentlichen Lebens bereits Gäste des Hauses oder haben selbst Gäste empfangen. Die bekanntesten sind wohl Napoleon und Zar Alexander, die zum Europäischen Fürstenkongress im Jahre 1808 im Kaisersaal aufeinander trafen. Karl Liebknecht und August Bebel waren hier zugegen, als 1891 auf einem SPD-Parteitag das berühmte "Erfurter Programm" verabschiedet wurde. Johann Wolfgang von Goethe und Friedrich Schiller dürfen ebenso zu den Gästen des Hauses gezählt werden wie Nicolo Paganini, Franz Liszt und Clara Schumann.
Der prächtige Saal mit zwei Rängen bietet bis in die heutige Zeit Kulturveranstaltungen, gesellschaftlichen Anlässen und Feiern ebenso wie Tagungen, Seminaren und Fachmessen einen ausgefallenen, edlen Rahmen, der historisches Ambiente und moderne Funktionalität stilvoll ineinander vereint. Der Kaisersaal-Garten, eine Bar mit Kochschule, Wintergarten und Terrasse, sechs tageslichthelle Salons und zwei Restaurants - ein Mittelalter- sowie ein Gourmetrestaurant - runden das Raumangebot des Hauses ab und verleihen sowohl großen als auch kleineren Veranstaltungen besonderen Glanz und Atmosphäre. Für die kulinarischen Highlights sorgt dabei die hervorragende, hauseigene Gastronomie. Zudem bietet der Kaisersaal einen umfassenden Eventservice, der Veranstalter gern bei der Planung und Organisation aller weiteren Komponenten unterstützt.